Отзыв о Сбербанке России № 325252

Уважаемые руководители. Хочу обратить ваше внимание на неудовлетворительную работу отделения сбербанка на улице Интернациональная. В отделении работает один банкомат их четырех ("райком закрыт все ушли на фронт") . При попытке снять деньги после очереди в единственном работающем банкомате получил отказ, так как карта заблокирована. Кто и почему заблокировал карту руководство не могло объяснить. единственный способ - перевыпуск карты. при переходе на карту МИР, мне пришлось неоднократно посещать отделение сбербанка, чтобы получить усовершенствованную карту МИР с возможностью оплачивать проезд в городском транспорте и расходы в магазинах. Мне пояснили, что единственный выход - перевыпуск карты, которую надо получить в понедельник после 16 часов ("доживем до понедельника"). Я инвалид 2 группы , с трудом передвигаюсь, в банкомате наличные не смогу получить в течение недели с 4 по 9 июля. У меня 44 года педагогического стажа, позади 2 инфаркта, язва двенадцатиперстной кишки, мои выпускники всегда мне помогали и помогут на сей раз купить необходимые лекарства. А что если на моем месте оказалась бы мать-одиночка с тремя малыми детьми? Неужели разблокировать мою карту нельзя в отделении, нельзя иначе, как сделать перевыпуск карты. Такую ситуацию можно объяснить или нежеланием разблокировать карту, или неумением это сделать. Горько и стыдно за работников сбербанка. Не знаю, в каких школах они учились, но, видно, они не научились главному - человечности. Наказывать никого не надо, всё равно не поймут, идет Петров пост, Бог им судья.
С уважением А.А.Тарасов, 69 лет, инвалид 2 группы, 390039 Рязань, ул.Станкозаводская, дом 28/9 кв. 59, тел +79511090150